Kullanım Şartları

1. Genel Koşullar

Bu kullanım şartları, Golouss.com ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan teslimat teknolojileri ve hizmetlerin kullanımını düzenler. Bu şartlar, web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizi kullanan veya ürünlerimizi satın alan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

1.1 Şartların Kabulü

Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu kullanım şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara uymayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1.2 Şartlarda Değişiklik

Şirket, bu kullanım şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

2. Hizmet Tanımı

Golouss.com, aşağıdaki teslimat teknolojileri alanında hizmet sunmaktadır:

• Otonom teslimat araçları geliştirme ve uygulama
• Drone teslimat sistemleri tasarımı ve entegrasyonu
• Yapay zeka destekli lojistik çözümleri
• Rota optimizasyon algoritmaları
• İoT tabanlı takip ve izleme sistemleri

2.1 Hizmet Kapsamı

Sunduğumuz hizmetler, müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir ve proje bazında farklılık gösterebilir. Detaylı hizmet kapsamı, imzalanan sözleşmelerde belirtilir.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

3.1 Yasal Kullanım

• Hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlar için kullanmak
• Telif hakları ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
• Üçüncü şahısların haklarını ihlal etmemek
• Sistem güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamak

3.2 Bilgi Güvenliği

Kullanıcılar, hesap bilgilerini güvenli tutmak ve yetkisiz erişimi önlemek için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Golouss.com web sitesi, yazılımları, teknolojileri ve içerikleri şirketimizin fikri mülkiyetidir ve telif hakları ile korunmaktadır.

4.1 Kullanım İzinleri

Bu web sitesindeki içerikleri, kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Ancak içerikleri değiştirmek, dağıtmak veya ticari amaçlarla kullanmak yasaktır.

4.2 Teknoloji Patentleri

Geliştirdiğimiz teslimat teknolojileri ve algoritmaları patent koruması altındadır. İzin alınmadan kullanılması yasal yaptırım doğurur.

5. Hizmet Sınırlamaları

Şirketimiz, aşağıdaki durumlarda hizmet sunumunu sınırlama veya durdurma hakkını saklı tutar:

• Teknik bakım ve güncelleme çalışmaları
• Force majeure (mücbir sebep) durumları
• Güvenlik tehditleri
• Yasal zorunluluklar

5.1 Hizmet Kesintileri

Planlanmış bakım çalışmaları önceden duyurulur. Ancak acil durumlar için önceden bildirim yapılamayabilir.

6. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik Politikamızda yer almaktadır. KVKK ve GDPR düzenlemelerine tam uyum sağlanmaktadır.

6.1 Veri Güvenliği

Müşteri verilerinin güvenliği için endüstri standardı şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanılmaktadır.

7. Sorumluluk Sınırları

Golouss.com, hizmet sunumu sırasında oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Sorumluluğumuz, ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.

7.1 Garanti Kapsamı

Sunduğumuz teknolojik çözümler için belirli garanti koşulları geçerlidir. Detaylar sözleşmelerde belirtilir.

8. Ödeme ve Faturalandırma

Hizmet bedelleri proje kapsamına göre belirlenir ve sözleşmede belirtilen koşullara göre tahsil edilir.

8.1 Ödeme Koşulları

• Peşin ödeme için indirim uygulanabilir
• Taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur
• Geciken ödemeler için faiz uygulanır

9. İptal ve İade Koşulları

Hizmet iptali ve iade koşulları, projenin aşamasına ve sözleşme şartlarına göre değişkenlik gösterir.

9.1 İptal Hakları

Tüketici hakları kapsamında, belirli koşullar altında 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözümlenecektir.

10.1 Uyuşmazlık Çözümü

Öncelikle arabuluculuk yolu ile çözüm aranır. Başarısız olunması durumunda yasal yollara başvurulur.

11. İletişim Bilgileri

Bu kullanım şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Teknoloji Bulvarı No:123, Bilişim Vadisi, İstanbul
• Telefon: +90 212 555 0123
• E-posta: [email protected]
• Web: www.Golouss.com.com